एम्मा, तपाईंको मित्रवत अमेरिकी अध्यागमन सहायक

संयुक्त राज्य अमेरिकाको नागरिकता र अध्यागमन सेवा, यूएससीआईएस भनिने अमेरिकी अध्यागमन एजेन्सीले सहयोगको लागि एउटा नयाँ उपकरण सिर्जना गरेको छ जसले ग्राहकहरूलाई वेबसाइट र जानकारी सजिलैसँग पहुँच गर्न अनुमति दिन्छ। यो नयाँ उपकरणले डिजिटल अध्यागमनको माध्यमको प्रयोगको विश्वव्यापी बेन्चमार्क बन्ने प्रवृत्तिलाई पछ्याउँछ। 'एम्मा' जसरी उनलाई भनिन्छ, अंग्रेजीमा बोल्छिन्। एम्माको नाम एम्मा लाजरसको नाममा राखिएको हो जसको कविता, आप्रवासीहरूको लागि हो, स्ट्याचु अफ लिबर्टीको आधारमा कुँदिएको छ। अङ्ग्रेजीमा जवाफ दिने यो सेल्फ हेल्प उपकरणको अतिरिक्त, उनले आवाज नभएकाहरूका लागि पूर्वनिर्धारित जवाफहरू पनि टाइप गर्नेछिन्। एम्मा सरकारी भाषा मात्र बोल्दैनन्, तर सामान्य अङ्ग्रेजीमा वेबसाइट मार्फत मार्गदर्शन गर्नका साथै अमेरिकामा अध्यागमनको बारेमा सबै प्रश्नहरूको तुरुन्त जवाफ दिन्छिन्। एम्मा एक निरन्तर सिक्ने उपकरण हो, कुनै पनि प्रश्नको जवाफ दिन सक्षम नहुन सक्छ; उसले प्रक्रिया मार्फत आफूलाई स्मार्ट बनाउनेछ। चाँडै, स्वयं सहायता उपकरण स्पेनी USCIS वेबसाइटमा पनि लागू गरिनेछ। एम्मा ग्राहक सेवा बढाउन मोबाइल संचार र डिजिटल संचार मा बढ्दो चासो को प्रतिक्रिया मा एक उपकरण को रूप मा विकसित गरिएको थियो। सेवाले समयको बचत पनि गर्छ र सम्भावित अध्यागमन प्रयोगकर्ताहरूका सामान्य प्रश्नहरूको तत्काल जवाफ पनि दिन्छ। यद्यपि अब केवल डेस्कटप मोडमा उपलब्ध छ, मोबाइल संस्करण हातमा समातिएका उपकरणहरूमा सेवाहरू विस्तार गर्न कार्यमा छ। एम्मासँग कुरा गर्नको लागि USCIS सरकारी वेबसाइटको दाहिने कुनामा प्रश्न सोध्नुहोस्। तर आवेदन र कागजात प्रक्रियाहरूमा साँच्चै गाह्रो प्रश्नहरूको लागि, यदि तपाइँ प्रतिष्ठित अध्यागमन परामर्शदाताहरू जस्तै Y-Axis लाई तपाइँको अवसरहरू बढाउनको लागि सम्पर्क गर्नुहुन्छ भने तपाइँ राम्रो स्थितिमा हुनुहुनेछ। त्यसैले, यदि तपाईं हाम्रा विभिन्न Y-Axis को अध्यागमन उत्पादनहरू प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया हाम्रो भर्नुहोस् सोधपुछ फारम ताकि हाम्रो सल्लाहकारहरू मध्ये एक तपाइँ तपाइँको प्रश्नहरु लाई मनोरञ्जन गर्न को लागी पुग्नेछ। थप अपडेटहरूको लागि, हामीलाई पछ्याउनुहोस् फेसबुक, twitter, गुगल, LinkedIn, ब्लग, र Pinterest.