Y-Axis मा, हामीले हाम्रा ग्राहकहरूलाई गुणस्तरीय सेवा प्रदान गर्ने कुरामा विश्वास गरेकाले बजारमा धेरै ध्यान केन्द्रित गर्नुपर्ने आवश्यकता कहिल्यै महसुस गरेका छैनौं। प्रमाण हामीले प्राप्त गरेका Y-Axis समीक्षाहरूमा छ।
कम्पनी सानो होस्, मझौला होस् वा ठूलो होस्, यसलाई अनुकूलन गर्न र बढ्नको लागि एक शक्तिशाली संरचना चाहिन्छ। भर्खरैको विश्वव्यापी आर्थिक मन्दीले फर्महरूलाई आफ्नो रणनीतिहरूमा पुनर्विचार गर्न बाध्य पारेको छ। कम्पनीहरूले आफ्नो फोकस बजारबाट उत्पादनहरूमा सार्नु भनेको एउटा ठूलो परिवर्तन देखिएको छ। Y-Axis मा, हामीले हाम्रा ग्राहकहरूलाई गुणस्तरीय सेवा प्रदान गर्ने कुरामा विश्वास गरेकाले बजारमा धेरै ध्यान केन्द्रित गर्नुपर्ने आवश्यकता कहिल्यै महसुस गरेका छैनौं। प्रमाण हामीले प्राप्त गरेका Y-Axis समीक्षाहरूमा छ।
एक कम्पनी मात्र यसको ग्राहक आधार र वृद्धि को रूप मा बलियो छ। अध्ययनहरूले देखाएको छ कि ग्राहकले तर्कसंगत सोच्दछ, तर आधा समय मात्र। अर्को आधा भावनात्मक जडानमा निर्भर गर्दछ जुन हामीले उनीहरूसँग चाहेको सेवाहरू प्रदान गरेर विकास गर्छौं। हाम्रा ग्राहकहरूसँग यो जडान हाम्रो सेवाहरूको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण पक्ष हो। त्यसकारण हामी निर्णय लिँदा हाम्रा ग्राहकहरूको आवश्यकतालाई अगाडि राख्छौं। हाम्रो Y-Axis समीक्षाहरूले हामीले गरेको प्रयासलाई प्रतिबिम्बित गर्दछ।
हामी सबै Y-Axis समीक्षाहरू स्वीकार गर्छौं जुन हाम्रा ग्राहकहरूले हामीलाई उनीहरूका अनुभवहरू बुझ्न मद्दत गर्न हामीलाई पठाउँछन्। यसका लागि, बिन्दु वास्तवमै हाम्रा ग्राहकहरूलाई लाइनहरू बीचमा पढेर सुन्नु र उनीहरूको सुझावहरू अनुसार कार्य गर्नु हो। यस दिशामा हाम्रा प्रयासहरूले भुक्तान गरेको छ किनकि हाम्रा ग्राहक समीक्षाहरू समयसँगै सुधार भएका छन्।
सामाजिक मिडिया संचारले Y-Axis का कर्मचारीहरूलाई निरन्तर सञ्चार मार्फत प्रतिक्रिया दिन अनुमति दिन्छ। कुनै पनि Y-Axis उजुरीहरू तुरुन्तै ध्यान दिइनेछ र समस्याहरू, त्यसकारण, कम गरिनेछ।