प्रेषक: Xdxy Xrxdhyx पठाइएको: बिहीबार, जुलाई 07, 2011 11:02 PM लाई: जोशीला हेप्सिभा एल; मोहम्मद ओमर विषय: पुन: खाता विवरण शुभ प्रभात! धेरै धेरै धन्यवाद जोशीला । मैले मेरो आवेदन ट्र्याक गर्न थालेको छु। मलाई आशा छ सबै कुरा राम्ररी जान्छ। तपाईंले देखाउनुभएको उत्कृष्ट सेवाको प्रशंसा गर्न म यो अवसर लिन चाहन्छु:
ग्राहक सेवा: तपाईंले कसैबाट दिनुभएको यस्तो उत्कृष्ट ग्राहक सेवा मैले विरलै देखेको छु। हामीले सँगै काम गर्दा मैले पाएको यो सबैभन्दा राम्रो अनुभव थियो। तपाईंले मेरो मुद्दा चलाउँदा मैले हैदरावाद र बैंगलोर बीचको दूरी महसुस गरें।
समानुभूति: सबै कामको लागि - कागजात तयारी, कागजात प्रमाणिकरण, कागजात छानबिन, मलाई सूचित राख्ने, आदि - मप्रति तपाईंले देखाएको समानुभूतिको राम्रो मात्रा भएको छ। तपाईंले मेरो मामला स्पष्ट रूपमा बुझ्नुभयो, र यसलाई कसरी ठीकसँग ह्यान्डल गर्ने भनेर जान्नुभयो। तपाईंसँग कुराकानी गर्दा मैले असहज वा असहज महसुस गरेको कुनै उदाहरण थिएन। यो हामी सबैमा हुनु पर्ने उत्कृष्ट गुण हो।
ग्राहकलाई सूचित राख्दै: तपाईले मलाई कहिले पनि अँध्यारोमा राख्नुभएको थिएन, जहाँसम्म म जानकारी पाउन योग्य छु, जान्छ। या त फोन कलहरूमा, वा इमेलहरूमा, तपाईंले सही समयमा दिनुभएको अद्यावधिकहरूको राम्रो मात्रा भएको छ, जसले वास्तवमा मलाई हल्का महसुस गराएको छ। बैंगलोरबाट हैदरावादसँग जडान गर्दा यस प्रकारको सेवाको माग गरियो, जुन तपाईंले राम्रोसँग मर्मत गर्नुभएको थियो।
वाचा राखे: त्यहाँ धेरै वास्तविक प्रतिज्ञाहरू थिए जुन तपाईंले प्रतिबद्ध गर्नुभएको थियो, र लगभग सबै समय, तपाईंले ती वाचाहरू पालन गर्नुभएको छ। तपाईंले पूरा गर्नुपर्ने ग्राहकहरूको संख्याको साथ, म पक्का छु कि यो सजिलो काम होइन। यो कागजातहरू तयार गर्दा, वा सहमत समयमा अद्यावधिकहरूको लागि मलाई कल गर्दा वा मैले खोजेको जानकारीको साथ इमेलहरूको जवाफ दिंदा पनि, तपाईंले गर्नुभएको वाचा तोडेको कुनै उदाहरणहरू छैनन्।
अतिरिक्त माईल जाँदै: जुन दिन मेरो कागजपत्र पठाउने भएको थियो, त्यो दिन तपाईले अडिट पूरा गर्न र मेरो कागजातहरू पठाउन थप डेढ घण्टा कार्यालयमा बस्नुको पीडा लिनुभयो। त्यो विरलै अरूमा देखिन्छ, र त्यो चीज हो जुन म वास्तवमै प्रशंसा गर्न चाहन्छु। यसले मलाई तपाईमा मात्र होइन, Y-Axis मा पनि राम्रो मात्रामा विश्वास दिलायो। तपाईंले दिनु भएको सबै सहयोगको लागि धेरै धेरै धन्यवाद। म पक्का छु कि तपाइँको टोलीका अन्यहरू पनि उस्तै हुनेछन्, तर म तपाइँलाई तपाइँको बैठकहरूमा टोलीसँग ग्राहक सेवाका यी सबै उत्कृष्ट अभ्यासहरू साझेदारी गर्न सिफारिस गर्दछु। व्यक्तिगत रूपमा, मैले तपाईंबाट धेरै कुरा सिके। कृपया ध्यान राख। हार्दिक श्रद्धाञ्जली, Xdxy Xrxdhyx